La presente formación se ajusta al itinerario formativo de la Unidad Formativa Técnicas de venta personal y negociación comercial básica, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en ella incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias Profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal que permitirá al alumnado adquirir las habilidades profesionales necesarias para realizar la venta de productos y/o servicios a a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad del servicio establecidos por la organización y, en el caso del canal de venta personal, respetando la normativa vigente y las especificaciones recibidas.
Transversal
40 h
Desarrollo Personal
Técnicas de Venta Personal y Negociación Comercial Básica
El presente curso está dirigido a los profesionales del mundo empresarial y de la administración, concretamente a aquellas personas que deseen adquirir conocimientos sobre las técnicas de venta personal y negociación comercial básica.
40 h
Desarrollo Personal
Objetivos del curso
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Entender la importancia de la comunicación en ventas.
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Desarrollar cualidades esenciales del vendedor.
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Conocer las etapas del proceso de venta.
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Planificar visitas comerciales efectivas.
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Generar interés y confianza en el cliente.
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Dominar técnicas de cierre de ventas.
¿Para qué te prepara?
En el ámbito del mundo de la administración y gestión, es necesario conocer los diferentes campos de la gestión de la relación con el cliente, dentro del área profesional de la compraventa. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para las técnicas de venta personal y negociación comercial básica.
Unidades didácticas
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TÉCNICAS DE VENTA PERSONAL.
1. La venta y la comunicación empresarial.
2. Cualidades del vendedor.
3. Concertación de visitas comerciales.
4. Demostración.
5. Cierre de la venta.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. NEGOCIACIÓN COMERCIAL.
1. Conceptos básicos.
2. El negociador. Características y tipos.
3. Proceso de negociación.
4. Desarrollo. Estrategias y tácticas.
5. Documentación. Factores colaterales.